Dans le cadre du renforcement de son équipe administrative et financière, une clinique recrute une : CAISSIÈRE
Lieu d'affectation
Lomé (Togo)
Type de contrat
CDD avec possibilité d'évolution vers un CDI après une période d'essai satisfaisante.
Missions principales
Sous la supervision de l'Administration du secrétaire-comptable, la caissière aura pour principales missions de :
1- Gestion de la caisse
a) accueillir les patients et leurs accompagnants avec courtoisie et professionnalisme ;
b) encaisser les frais de consultation, d'hospitalisation, d'analyses médicales, d'imagerie, de pharmacie et de tout autre service offert par la clinique ;
c) délivrer les reçus de paiement conformément aux procédures internes ;
d) assurer l'ouverture, la tenue et la clôture quotidienne de la caisse ;
e) effectuer les arrêtés de caisse journaliers et produire les rapports correspondants ;
f) veiller à la sécurisation des fonds encaissés ;
g) effectuer les rapprochements entre les encaissements et les factures ;
h) signaler immédiatement toute anomalie, irrégularité ou autres incidents de caisse à la hiérarchie ;
2- Gestion des assurances
a) - Vérifier la validité de la couverture d'assurance du patient ;
b) - Contrôler les autorisations de prise en charge lorsque cela est requis ;
c) - Appliquer les conventions tarifaires conclues entre la clinique et les compagnies d'assurance ;
d) - Identifier la part prise en charge par l'assurance et la part restant à la charge du patient ;
e) - Préparer et transmettre les dossiers de remboursement selon les procédures établies ;
f) - Assurer le suivi des dossiers en attente de règlement ;
3- Administration
a) classer les reçus, factures et pièces justificatives ;
b) mettre à jour les registres et logiciels de facturation ;
c) collaborer avec les services de comptabilité, d'accueil, de laboratoire, de pharmacie et d'hospitalisation ;
d) répondre aux demandes d'information des patients concernant leur facturation ;
e) participer à la bonne organisation administrative de la clinique ;
f) exécuter toute autre tâche confiée par la Direction de la clinique.
Profil recherché
La candidate doit :
a) Niveau BAC 1 + formations modulaires en tenue de caisse;
b) expérience en caisse, idéalement dans un établissement de santé.
c) connaissance des assurances santé et des procédures de prise en charge.
d) maîtriser les opérations de caisse et les outils informatiques (Word, Excel et logiciels de gestion) ;
e) avoir une excellente aptitude à l'accueil et à la communication ;
f) être rigoureuse, honnête, discrète et organisée ;
g) être capable de travailler sous pression et en équipe.
Qualités requises
a) Intégrité et sens élevé de la responsabilité ;
b) ponctualité et disponibilité ;
c) courtoisie et respect de la confidentialité ;
d) sens du service à la clientèle ;
e) Sens de redevabilité
f) bonne présentation.
Indicateurs de performance
f) - Exactitude des encaissements.
g) - Absence d'écarts de caisse.
h) - Rapidité de traitement des dossiers d'assurance.
i) - Satisfaction des patients.
j) - Respect des procédures internes et des délais de transmission des dossiers.
Obligations professionnelles
k) - Respecter les horaires de travail.
l) - Respecter la confidentialité des informations.
m) - Appliquer les procédures de la clinique et les conventions avec les compagnies d'assurance.
n) - Faire preuve d'intégrité, de professionnalisme et de courtoisie en toutes circonstances
Dossier de candidature
Le dossier devra comprendre :
• une lettre de motivation adressée au Directeur
• un curriculum vitae détaillé et signé ;
• une copie de la carte nationale d'identité ou du passeport ;
• les copies des diplômes et attestations de travail ;
• tout document utile à l'appréciation de la candidature.
Date limite de dépôt des candidatures
Les candidatures seront clôturées au plus tard le 31 Août 2026 à 12H00.
Modalités de candidature
Les candidats intéressés sont invités à transmettre leur dossier de candidature à EAGLE AFRICA par whatsapp au numéro 00228 90 62 82 01 ou par courriel à
Seules les candidates présélectionnées seront contactées pour les entretiens.