Poste : Conseiller Clientèle

Localisation : Lomé, Togo

Type de contrat : CDD

AXE CAPITAL HUMAIN S.A recrute pour une entreprise de la place un.e  Conseiller.e Clientèle.

DESCRIPTION DU POSTE

Le/La conseiller clientèle a pour mission de veiller à la satisfaction des clients tout en répondant aux impératifs de vente fixés par l’agence.

MISSIONS PRINCIPALES (liste non exhaustive) 

Accueil sur Site :

• Accueillir, informer et conseiller la clientèle sur les produits et services l’entreprises
• Collecter et traiter les commandes de la clientèle
• Orienter les clients vers les services compétents pour la satisfaction de leurs besoins
• Collecter et remonter toute information utile sur le marché et la concurrence

Vente :

• Assurer la promotion et la vente des produits et services
• Procéder à la vente de tous les produits marchands de l’agence dans le respect des procédures mises en place

Gestion Stock Commercial :

• Gérer le stock de produits qui lui est confié (approvisionnement, stockage …) et assure la disponibilité des stocks nécessaires ;
• Livrer les produits et services aux clients suivant leurs besoins ;
• Tenir un inventaire de son stock commercial journalier et s’assurer de sa conformité avec le stock théorique suivant l’outil de gestion disponible

Administration et Reporting :

• Etablir les récapitulatifs journaliers et Reportings relatifs à son activité. 

PROFIL REQUIS

• Avoir au moins un niveau BAC + 2 en Action commerciale et Force de Vente, Communication, ou autre diplôme similaire.
• Avoir une expérience dans le domaine
• Bonnes connaissances des techniques de négociation
• Langues : Français, Anglais

Compétences techniques :

• Excellentes connaissances du secteur commercial, et de la gestion des clients
• Solides qualités de négociation
• Grand sens de l’écoute
• Résistance à la frustration
• Bonne organisation

Qualités personnelles :

• Qualités relationnelles et aptitudes à communiquer
• Stabilité émotionnelle
• Force de proposition et de conviction
• Réactivité et capacité à traiter en parallèle des sujets variés
• Intégrité, honnêteté, rigueur, flexibilité

CONDITION D’ELIGIBILITE ET PIECES A FOURNIR

Postulez en envoyant par mail, une lettre de motivation et un curriculum vitae détaillé à l’adresse : admin@axe-capitalhumain.com au plus tard le 15 octobre 2024 à 17 h GMT.

Veuillez indiquer en objet : « Candidature au poste de Conseiller Clientèle ».