Responsable du Système d’information des ressources humaines (SIRH)

VN Category (INT / EXT / EOI):

External

Date de cloture:

09-04-2025

Classe:

Grade 8

Job Category:

Professional

Type de contrat:

Fixed-term

Salaire annuel:

CHF120,227.00

Il s’agit d’un avis de vacance externe ouvert aux candidats externes et au personnel de l’OMC. Il est publié sur le site de carrière interne et externe de l’OMC. Les membres du personnel de l’OMC bénéficiant d’un contrat à court terme, d’un contrat à durée déterminée ou d’un contrat ordinaire, ainsi que les stagiaires, doivent poser leur candidature par l’intermédiaire du site de carrière interne Workday.

Il s’agit d’un contrat de durée déterminée financé par le budget ordinaire. La durée sera de deux ans avec possibilité de prolongation, sauf indication contraire dans l’avis de vacance.

L’OMC vise à attirer et à retenir les fonctionnaires possédant le plus haut niveau de compétence, d’efficacité et d’intégrité, et à constituer une organisation qui soit représentative des Membres et des populations qu’elle sert. En tant qu’employeur inclusif garantissant l’égalité des chances, l’OMC tient pleinement compte des compétences et accepte les candidatures des personnes qualifiées indépendamment de leur âge, de leur handicap, de leur genre, de leur nationalité, de leur race, de leur religion, de leur orientation sexuelle, de leur origine sociale ou autre. Les personnes ressortissantes de Membres non représentés (lien) sont particulièrement encouragées à présenter leur candidature, et ce pour tous les postes.

Le Secrétariat de l’OMC cherche à pourvoir un poste de responsable du Système d’information des ressources humaines (SIRH) à la Division des ressources humaines (HRD).

En 2000, le Secrétariat de l’OMC a lancé un projet visant à adopter un nouveau système d’information des ressources humaines, Workday. Le projet a été mis en œuvre en deux phases, les phases 1 et 2, les premiers modules de la phase 1 (recrutement, gestion du capital humain, absences et informations médicales, états de paie, établissement de rapports et analyses) ayant été mis en service en septembre 2021. Depuis, des améliorations ont été apportées aux modules de la phase 1 et les modules de la phase 2 (apprentissage, talents, compensation anticipée, gestion du comportement professionnel) ont été déployés progressivement. Le module de gestion du comportement professionnel est devenu opérationnel en 2024 et d’autres modules de la phase 2 continuent à être déployés en 2025.

Alors que HRD s’emploie à stabiliser Workday, elle souhaite accueillir un Responsable du SIRH pour consolider les améliorations fonctionnelles apportées au fil des ans, fournir des conseils d’expertise et un soutien technique aux utilisateurs finals, ainsi que pour renforcer la gouvernance du système et la performance globale de Workday.

Fonctions générales

Sous l’autorité de la Cheffe des opérations RH, le ou la Responsable du SIRH sera chargé de veiller à ce que le système d’information RH (Workday) fonctionne sans heurts, de manière efficace et réponde aux besoin de l’Organisation. Le ou la Responsable du SIRH devra adopter une approche pratique axée sur la gestion du système, les améliorations des processus, l’établissement de rapports et le soutien aux utilisateurs. Ce rôle implique un travail en étroite collaboration avec les équipes transversales de HRD et de l’ensemble du Secrétariat, y compris celles qui s’occupent des technologies de l’information et d’autres parties prenantes, pour que le système reste optimisé, d’un simple à utiliser et aligné sur les besoins professionnels.

Le ou la Responsable du SIRH est l’expert en la matière et le point de contact principal pour le système Workday. Plus spécifiquement, la personne retenue assumera les fonctions suivantes:

1.         Gestion et optimisation du système

• Maintenir et configurer Workday pour s’assurer qu’il soutient efficacement les opérations des RH.
• Surveiller et maintenir la sécurité du système, gérer l’accès des utilisateurs et examiner les configurations des rôles et les autorisations.
• Se tenir à jour des actualisations du système et mettre en œuvre de nouvelles fonctionnalités selon les besoins.
• Identifier les possibilités dans lesquelles l’IA et l’automatisation peuvent soutenir/faciliter les processus d’exécution des tâches et les analyses s’y rapportant.

2.         Gestion des données et établissement de rapports

• Élaborer et gérer des tableaux de bord et des rapports en matière de RH pour produire des indicateurs et des analyses dans ce domaine, et apporter un soutien pour la prise de décisions.
• Assurer l’intégrité et la cohérence des données dans l’ensemble des fonctions des RH.
• Travailler avec les équipes de l’ensemble de l’Organisation pour fournir des analyses et des éclairages.

3.         Soutien aux utilisateurs et formation

• Assumer le rôle d’expert de référence pour Workday, aider les utilisateurs de la Division et d’autres utilisateurs professionnels pour la navigation dans le système et la résolution des problèmes, et communiquer avec les services informatiques et les fournisseurs extérieurs selon les besoins.
• Former le personnel des RH et les utilisateurs finals aux fonctionnalités et aux meilleures pratiques de Workday.
• Élaborer des guides de l’utilisateur, des modèles et d’autres documents pour améliorer encore le libre‑service.

4.         Processus d’amélioration et de collaboration

• Travailler en partenariat avec les équipes des RH (états de paie, recrutement, prestations, apprentissage, etc.) pour optimiser les flux de travail et les processus du système.
• Travailler en étroite collaboration avec les services informatiques et d’autres divisions pour intégrer Workday avec d’autres systèmes.
• Jouer un rôle de point de contact clé pour les projets liés au système, en veillant à une exécution sans heurts et à un alignement des parties prenantes.

5.         Gestion des fournisseurs et des partenaires

• Gérer la relation avec l’équipe de soutien Workday et les fournisseurs de services externes.
• Surveiller les résultats des fournisseurs et veiller à ce que les accords de services soient respectés.
• Traiter les contrats liés au système, veiller à l’alignement sur les objectifs de l’Organisation.

6.         Conformité et gouvernance

• Veiller à ce que les configurations et les processus du système soient conformes aux politiques et réglementations de l’Organisation.
• Entretenir les pistes d’audit et superviser les protocoles de sécurité des données.
• Créer des rapports de mise en conformité pour les états de paie, les prestations et d’autres opérations RH.

7.         Gestion de projet

• Diriger et soutenir les projets du SIRH, y compris les mises à niveau du système, les intégrations et la mise en œuvre de nouveaux modules.
• Collaborer avec les RH, les services informatiques et les fournisseurs extérieurs pour fournir des projets dans les délais et de manière adéquate.
• Documenter les flux de travail et les délais, ainsi que les grandes étapes des projets.

QUALIFICATIONS REQUISES

Études

Outre un diplôme universitaire de base, un diplôme universitaire supérieur en technologies de l’information, en gestion des ressources humaines ou dans un domaine pertinent est requis. À titre subsidiaire, une qualification professionnelle avérée équivalant à un diplôme universitaire supérieur peut être prise en considération.

Une certification ou une expérience avérée dans au moins deux des modules de Workday, tels que la gestion du capital humain, le recrutement, la gestion des talents, la compensation, les prestations ou l’apprentissage est requise.

Connaissances et compétences

Connaissances et compétences techniques

• Connaissance des processus RH (par exemple états de paie, prestations, compensation, etc.).
• Solide expérience pratique concernant au moins deux des modules RH de Workday (questions de base RH, états de paie, prestations, recrutement, apprentissage, compensation, talents, comportement professionnel, etc.).
• Expertise dans l’administration de la sécurité de Workday.
• Expérience concernant les intégrations Workday, y compris les API, les services Web et les solutions liées à des logiciels médiateurs; bonne connaissance des outils d’intégration comme Enterprise Interface Builder (EIB), Core Connectors ou Workday Studio.
• Bonnes compétences concernant l’établissement de rapports ciblés, les tableaux de bord et les analyses. Connaissances solides concernant Workday Report Writer et Dashboards pour la visualisation des données.
• Compétences et expérience en matière de gestion de projets.
• Bonnes compétences rédactionnelles.

Compétences comportementales

• Solides compétences en matière d’organisation et de planification; capacité de gérer des priorités concurrentes et de travailler sous pression.
• Excellente aptitude à résoudre les problèmes, résultant d’un état d’esprit axé sur la recherche de solutions.
• Aptitude à travailler en équipe, en établissant des relations avec les autres personnes, tout en travaillant de façon autonome pour atteindre ses objectifs.
• Aptitude à orienter/superviser les travaux d’autres personnes.
• Capacité de dialoguer et de collaborer avec diverses parties prenantes.
• Excellentes compétences en matière de communication, y compris aptitude à simplifier les concepts complexes pour différents publics.

Compétences organisationnelles

Compétences de base:

Communication efficace

Collaboration effective

Culture du perfectionnement continu

Responsabilité professionnelle

Compétences numériques utiles

Diversité, équité et inclusion

Compétences en matière de leadership et de gestion:

Leadership axé sur les talents

Leadership transversal coordonné

Leadership conscient

Leadership stratégique

Expérience professionnelle

Au moins cinq ans d’expérience professionnelle pertinente, qui devrait inclure:

• au moins trois ans d’expérience pratique en relation avec les SIRH, l’accent étant mis sur Workday ou des systèmes équivalents;
• au moins cinq ans d’expérience dans la gestion des bases de données ou une expérience connexe;
• au moins deux ans d’expérience dans la gestion des relations avec les fournisseurs externes et des contrats;
• au moins deux ans d’expérience dans la gestion de projets; et
• au moins un an d’expérience dans un poste de supervision.

Langues

Excellente connaissance de l’anglais, tant à l’écrit qu’à l’oral La connaissance du français ou de l’espagnol constituerait un atout.

Renseignements complémentaires:

Seules seront acceptées les candidatures de ressortissants des Membres de l’OMC.

Le processus de recrutement sera mené conformément au Mémorandum administratif n° 976 (OFFICE(16)/15) sur les promotions et le recrutement externe par voie d’avis de vacance.

Le contrat initial à durée déterminée pour les postes jusqu’au grade 10 est normalement d’une durée de deux ans, avec une période de probation, conformément au Mémorandum administratif n° 997 (OFFICE(23)/4) sur la politique relative aux périodes probatoires. Pour les postes de directeur, la politique d’évaluation des directeurs s’applique conformément au mémorandum administratif n° 978.

L’OMC pourra utiliser divers moyens de communication tels que vidéo ou téléconférence pour juger et évaluer les candidats. Le processus de recrutement pourra aussi nécessiter l’utilisation de diverses formes de tests, centres d’évaluation, entretiens et vérifications des références.

Les candidats peuvent être appelés à passer un examen écrit.
Les candidats retenus pour un entretien seront contactés directement.

Les candidats qui, bien que n’ayant pas été retenus, auront montré lors du processus de sélection qu’ils sont aptes à occuper un poste similaire pourront figurer sur une liste de réserve pendant 24 mois au maximum, et être contactés ultérieurement si des ressources additionnelles s’avèrent nécessaires.

Tous les candidats sont invités à poser leur candidature en ligne dès que possible après la parution de l’avis de vacance et bien avant la date de clôture – heure de Genève (Suisse) – indiquée dans l’avis de vacance.

VEUILLEZ NOTER QUE LES CANDIDATURES REÇUES APRÈS LA DATE LIMITE NE SERONT PAS ACCEPTÉES

L’OMC est une organisation sans tabac.